Ferramenta tecnológica para comunicação de idosos com câncer em cuidados paliativos com a equipe especializada

Abstract

Resumo: Este trabalho de desenvolvimento tecnológico apresenta a produção de um protótipo para programa de computador, que aborda a gestão de manifestações clínicas das pessoas idosas com câncer em cuidados paliativos exclusivo. Teve como objetivo desenvolver um protótipo de aplicativo com chatbot para comunicação/gestão de manifestações clínicas das pessoas idosas com câncer em cuidados paliativos exclusivos. Trata-se de pesquisa metodológica, de produção tecnológica, desenvolvida em seis fases: (I) identificação dos sinais e sintomas prevalentes nos idosos em cuidados paliativos; (II) detalhamento das características clínicas dos idosos a partir da revisão de prontuários; (III) desenvolvimento de cenários de diálogos; (IV) avalição dos cenários por especialistas; (V) elaboração das diretivas para construção do protótipo; (VI) construção do protótipo de tecnologia digital. Como resultados desenvolveu-se o protótipo com desenvolvimento da ferramenta tecnológica para controle de sintomas no domicílio, a partir da utilização da escala de ESAS, horário do uso das medicações e se foi administrada, local para paciente identificar a dor, inteligência artificial para condução do fluxo conversacional para anamnese. Acredita-se que o protótipo facilitará o armazenamento, organização e gestão dos dados clínicos, permitindo realizar o manejo dos sinais e sintomas, com orientações rápidas para o paciente/familiares, evitando deslocamentos desnecessários aos centros especializados, bem como, trata melhorias na comunicação entre equipe de saúde especializada e paciente/familiares em seu domicílio. A tecnologia auxilia os enfermeiros na aproximação de pacientes e respectivos familiares às rotinas no ambiente domiciliar, potencializando o controle de sintomas dos pacientes com diagnóstico de uma doença ameaçadora a vida.

Abstract: This technological development work presents the production of a prototype for a computer program, which addresses the management of clinical manifestations of elderly people with cancer receiving exclusive palliative care. The objective was to develop a prototype application with a chatbot for communication/management of clinical manifestations of elderly people with cancer receiving exclusive palliative care. This is methodological research, technological production, developed in six phases: (I) identification of signs and symptoms prevalent in elderly people receiving palliative care; (II) detailing the clinical characteristics of the elderly based on a review of medical records; (III) development of dialogue plans; (IV) evaluation of scenarios by experts; (V) preparation of provisions for building the prototype; (VI) construction of the digital technology prototype. As a result, the prototype was developed with the development of a technological tool for controlling symptoms at home, using the ESAS scale, time of medication use and whether it was administered, place for the patient to identify pain, artificial intelligence to conduct the conversational flow for anamnesis. It is believed that the prototype will facilitate the storage, organization and management of clinical data, allowing the management of signs and symptoms, with quick guidance for the patient/family, avoiding unnecessary trips to specialized centers, as well as improving communication. between specialized healthcare team and patient/family members at home. Technology helps nurses bring patients and family members closer to routines in the home environment, enhancing symptom control for patients diagnosed with a lifethreatening disease.