Impacto da ansiedade informacional na tomada de decisão dos gestores da empresa Schattdecor durante a pandemia do corona vírus

Abstract

Resumo : O trabalho de conclusão de curso proposto visa analisar o impacto gerado pela ansiedade em relação a tomada de decisão dos gestores da empresa schattdecor pós-pandemia do coronavírus, portanto para o projeto de pesquisa foi utilizado como procedimento o método de ‘estudo de caso’, feito através de um questionário composto por vinte perguntas utilizando como base o cálculo de ranking médio proposto por oliveira (2005), para analisar as respostas com o intuito de identificar as causas informacionais que levam a ansiedade e classificar em qual grau a ansiedade afetou a tomada de decisão desses gestores durante a pandemia. Foi escolhida uma abordagem qualitativa baseando-se no caráter subjetivo do gestor e exploratória utilizando como base para a elaboração do questionário; referências bibliográficas de outros autores que foram coletadas através de diferentes bases de dados como a Brapci, Capes e Scielo. O trabalho de conclusão de curso tem como foco compreender as causas informacionais que podem levar a ansiedade dos gestores, identificar a forma como a ansiedade se desenvolveu individualmente, classificar seu nível de ansiedade e demonstrar como a comunicação pode ajudar a ameniza-la, pois com o aumento cada vez mais frequente da utilização da informação em virtude do desenvolvimento tecnológico e a criação de políticas de isolamento social devido ao surgimento do coronavírus, a saúde mental e física desses gestores acabaram sendo comprometidas por terem que lidar com um volume informacional cada vez maior e pelo medo da contaminação durante o trabalho

Abstract : The proposed undergraduate thesis aims to analyze the impact of anxiety on decision-making among managers at Schattdecor company post-COVID-19 pandemic. For the research project, a 'case study' method was employed, utilizing a questionnaire consisting of twenty questions based on the average ranking calculation proposed by Oliveira (2005), to analyze responses aiming to identify the informational causes leading to anxiety and to classify the degree to which anxiety affected decision-making among these managers during the pandemic. A qualitative approach was chosen based on the subjective nature of the manager and exploratory in nature, using bibliographic references from other authors collected through different databases such as Brapci, Capes, and Scielo for questionnaire development. The thesis focuses on understanding the informational causes that can lead to managerial anxiety, identifying how anxiety developed individually, classifying its level, and demonstrating how communication can help alleviate it. With the increasing use of information due to technological advancements and the implementation of social isolation policies following the emergence of the coronavirus, the mental and physical health of these managers has been compromised due to coping with an increasing volume of information and fear of contamination during work