COMUNICAPH : aplicativo para transferência de informações entre serviço móvel de urgência e hospital

Abstract

Resumo: Esta pesquisa apresenta o aplicativo COMUNICAPH que corresponde à tecnologia de comunicação para a transferência de informações entre serviços pré-hospitalar e hospitalar. A pesquisa, realizada entre 2023 e 2024, teve por objetivo desenvolver, implantar e avaliar o conteúdo, a aplicabilidade e a usabilidade de uma tecnologia comunicacional entre o serviço pré-hospitalar e hospitalar. de referência do município de Cujubim, Estado de Rondônia. Trata-se de pesquisa metodológica para a produção-criação de tecnologia comunicacional para o registro e transmissão de informações relativas aos cuidados e condições dos pacientes atendidos pelo serviço pré-hospitalar. O aplicativo para celular foi desenvolvido em três fases, de acordo com o referencial de Pasquali. No polo teórico (1) foi construída a tecnologia, com base em revisão integrativa da literatura e publicações de sociedades científicas. Foram participantes da pesquisa profissionais da rede de urgência e emergência de ambos os serviços de saúde e atuantes no município. O julgamento do conteúdo se deu por meio de comitê de juízes especialistas em uma rodada de avaliação. No polo empírico (2) foi realizado Grupo Focal para contextualização do conteúdo da tecnologia. Após adequações, os profissionais foram capacitados, utilizaram a tecnologia na prática assistencial e avaliaram sua usabilidade. No polo analítico (3) foi calculado o Índice de Validade de Conteúdo (IVC) e o escore de usabilidade por meio do System Usability Scale (SUS). O conteúdo e a usabilidade do aplicativo foram satisfatórios, atestados por IVC total de 93,2 e SUS de 77,27. O aplicativo COMUNICAPH está registrado no Instituto Nacional da Propriedade Intelectual – Processo BR512024003057-3. Este é composto por dois módulos, e possibilita o registro e a transferência de informações, entre o serviço pré-hospitalar e hospitalar, e relativos a avaliações e procedimentos realizados; a identificação do paciente se dá por meio de pulseira que contêm QrCode que também contém informações relativas ao atendimento. A tecnologia desenvolvida e validada é inovadora frente a não haver, no ambiente desta pesquisa, ferramenta tecnológica para a troca de informações entre o serviço pré-hospitalar e o hospital de referência; e tampouco relatada em publicações nacionais. Sua contribuição está vinculada à aplicação na prática assistencial, e dela resulta a comunicação segura, uma das metas internacionais de segurança do paciente. O conteúdo do aplicativo é adaptável e a tecnologia pode ser adotada por outros serviços de atendimento pré-hospitalar. Concluiu-se que o produto ora apresentado se caracteriza como instrumento de registro e transferência de informações relativas ao atendimento pré-hospitalar, assegurando a comunicação entre serviços de saúde e contribuindo para a segurança e continuidade da assistência

Abstract: This research presents the COMUNICAPH application, which corresponds to the communication technology for the transfer of information between pre-hospital and hospital services. The research, carried out between 2023 and 2024, aimed to develop, implement and evaluate the content, applicability and usability of a communication technology between the pre-hospital and hospital services. It is a reference center in the municipality of Cujubim, State of Rondônia. This is a methodological research for the production-creation of communication technology for the registration and transmission of information related to the care and conditions of patients attended by the pre-hospital service. The mobile application was developed in three phases, according to Pasquali's framework. In the theoretical pole (1), the technology was built, based on an integrative review of the literature and publications of scientific societies. The research participants were professionals from the emergency and urgency network of both health services and working in the municipality. The content was evaluated by a committee of expert judges in a round of evaluation. At the empirical pole (2), a Focus Group was held to contextualize the technology content. After adjustments, the professionals were trained, used the technology in care practice and evaluated its usability. At the analytical pole (3), the Content Validity Index (CVI) and the usability score were calculated using the System Usability Scale (SUS). The content and usability of the application were satisfactory, attested by a total CVI of 93.2 and SUS of 77.27 The COMUNICAPH application is registered with the National Intellectual Property Institute – Process BR512024003057-3. This consists of two modules, and allows the recording and transfer of information, between the prehospital and hospital services, and relating to evaluations and procedures carried out; The patient is identified using a bracelet containing a QrCode that also contains information relating to the care. The technology developed and validated is innovative given that, in the environment of this research, there is no technological tool for exchanging information between the pre-hospital service and the reference hospital; nor reported in national publications. Its contribution is linked to its application in healthcare practice, resulting in safe communication, one of the international patient safety goals. The application content is adaptable and the technology can be adopted by other pre-hospital care services. It was concluded that the product presented here is characterized as an instrument for recording and transferring information relating to pre-hospital care, ensuring communication between health services and contributing to safety and continuity of care