A GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS CADEIAS DE SUPRIMENTO: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA E PROPOSIÇÃO DE MODELO CONCEITUAL DE SUA ADOÇÃO
Resumo
A Gestão da Cadeia de Suprimentos é tema de grande relevância na área de operações, tendo em vista seu potencial sobre o desempenho das organizações, importância essa demonstrada pelo crescente número de artigos científicos sobre o tema. Semelhantemente, também é crescente a compreensão do quanto a gestão do conhecimento tem o condão de potencializar a eficiência das organizações, em especial no médio e longo prazo, chegando a ser considerada por alguns autores como um aspecto determinante para a sobrevivência das empresas no contexto presente e vindouro. Todavia, tanto o conhecimento concernente às cadeias de suprimento e sua gestão, quanto às estratégias de gestão do conhecimento, são áreas em franco desenvolvimento e com muitas lacunas a serem desenvolvidas. Ademais, especificamente a gestão do conhecimento nas cadeias de suprimento, a intersecção de ambas, é ainda mais nebulosa e pouco explorada pela ciência. Assim, por meio de uma revisão sistemática da literatura, o presente estudo busca compilar todo o conhecimento existente sobre a conversão destes temas e propor um modelo conceitual convergente que delineie aspectos gerais da adoção de ambos os conceitos. Deste modo, busca não somente preencher a lacuna científica diretamente atacada, mas também cooperar para a área de gestão de conhecimento uma vez que a sua adoção no âmbito da gestão das cadeias de suprimentos talvez seja uma das mais complexas temáticas da área tendo em vista as avançadas exigências de se administrar os fluxos do conhecimento através de diversas organizações organizadas em cadeia.