Distúrbios psicológicos : síndrome burnout em bancários

Abstract

Resumo: O estresse no ambiente de trabalho tem sido reconhecido como um problema de saúde de difícil mensuração, atribuído à complexidade dos sintomas, que geram um distúrbio psicológico. O estresse crônico no trabalho causado pelo desgaste físico e emocional a que muitos profissionais são submetidos tem elevado o número de pessoas acometidas pela Síndrome de Burnout. Uma categoria profissional sobre a qual se observa grande prevalência da doença é a dos bancários, cujo ambiente de trabalho e características intrínsecas da função mostram-se bastante favoráveis ao desenvolvimento da síndrome. O objetivo desta pesquisa é analisar os fatores que tornam os profissionais do setor bancário suscetíveis ao Burnout e os desdobramentos desse distúrbio. A presente monografia trata-se de uma revisão de literatura realizada por meio de busca em bases de dados eletrônicas, tais como: Bireme, BVS, Lilacs, Scielo, PubMed e Google Scholar. Considerando os períodos de junho de 2010 a janeiro de 2022, incluindo os idiomas português e inglês. As novas relações de trabalho e os atuais cenários organizacionais têm mostrado, através de números, que o trabalho pode ser também uma fonte de sofrimento, especialmente do ponto de vista mental