ChatGPT e o impacto no mercado de trabalho : preocupações e questões éticas

Abstract

Resumo : Estudo exploratório sobre as implicações éticas do ChatGPT no mercado de trabalho. Teve como objetivo investigar as contribuições e preocupações que tecnologias disruptivas trazem para a sociedade e para o mercado de trabalho no Brasil; definir o que são tecnologias disruptivas; identificar limites éticos relacionados ao uso do ChatGPT; pesquisar a percepção pública do ChatGPT e outras tecnologias disruptivas e sua relação com a confiança nas empresas e instituições que as utilizam. A metodologia divide-se em: levantamento de literatura sobre tecnologias disruptivas, inteligência artificial, ChatGPT e ética; pesquisa e análise de opinião pública de notícias em veículos de comunicação do Brasil e aplicação de questionário. Como resultado, o estudo mostra as divergências e convergência sentre os argumentos disseminados pelos veículos de comunicação brasileiros, a comparação das notícias com as respostas formuladas pelo ChatGPT e as respostas do questionário dos profissionais da área de Gestão da informação e afins. Sugere o desenvolvimento de novos estudos acerca de inteligências artificiais com massiva utilização pela população e suas regulamentações, visto que tem seu potencial crescente em sociedade