Proposta de melhoria do processo de qualificação de fornecedores de materiais na construção civil

Abstract

Resumo: O cenário que as empresas vivem nos dias de hoje é de alta competitividade, portanto exige que elas se destaquem de alguma forma, seja em preço ou qualidade. Neste trabalho é apresentado a situação atual e os problemas ocasionados pelo processo de qualificação de fornecedores da empresa estudada. Empresa de Curitiba do ramo da construção civil fundada em 2009. Este trabalho mostra a necessidade e a importância de otimizar o processo atual de seleção e qualificação de fornecedores com o objetivo de ajudar a empresa a se destacar. Para isso, foi estruturado um novo processo de homologação através da identificação dos problemas e suas respectivas causas, do mapeamento do processo atual, identificação de dados relevantes para solução do problema e criação de um plano de ação para atingir o principal resultado obtido neste trabalho, que é a criação de um novo processo de homologação. Ao decorrer do trabalho é possível identificar que a falta de tempo, mão de obra e capacitação de funcionários são as principais causas das dificuldades da empresa.

Abstract: The scenario that companies live in today is highly competitive, therefore, it requires them to stand out in some way, whether in price or quality. This work presents the current situation and the problems caused by the supplier qualification process of the studied company. A civil construction company from Curitiba founded in 2009. This work shows the need and importance of optimizing the current process of selection and qualification of suppliers in order to help the company stand out. For this, a new approval process was structured by identifying the problems and their respective causes, mapping the current process, identifying relevant data to solve the problem and creating an action plan to achieve the main result obtained in this work, which is the creation of a new approval process. During the work it is possible to identify that the lack of time, manpower and employee training are the main causes of the company's difficulties.