Avaliação de implementação de ferramentas ágeis na gestão de micro e pequenas empresas familiares

Abstract

Resumo: Não restam dúvidas de que as micro e pequenas empresas exercem um papel fundamental na economia brasileira, sendo parte considerável destes empreendimentos, liderados a partir de uma gestão familiar. Entretanto, negócios gerenciados em família trazem grandes desafios, principalmente atrelados à distinção de finanças pessoais de finanças da empresa, separação da relação familiar da profissional e o estabelecimento de regras e distribuição de tarefas. Sendo assim, o objetivo central do trabalho é avaliar o uso de ferramentas ágeis na gestão micro e pequenos empreendimentos, a fim de contornar as principais adversidades atreladas a administração familiar. Valendo-se, portanto do framework scrum, foi proposto um modelo de gestão ágil que tem por finalidade aproveitar o melhor que cada membro do empreendimento pode oferecer, e usando de recursos de tecnologia para receber feedbacks rápidos do consumidor, melhorando continuamente a experiência de consumo. A metodologia foi aplicada em um exemplo hipotético, que consistia em um pequeno negócio familiar de comércio de embutidos e bebidas. A aplicação possui potencial para trazer grandes resultados de maneira prática e transparente. Entretanto, para maior clareza requer aplicação em um caso real, onde seria possível avaliar a aplicabilidade e oportunidades no modo de trabalho proposto.