Internacionalização de empresas e estratégias ambientais competitivas : um estudo de caso na organização Natura

Abstract

Resumo: A adoção de estratégias ambientais competitivas pelas organizações em seus negócios internacionais tem sido cada vez mais cobrada pelos stakeholders, sobretudo dos mercados desenvolvidos. A falta de ações voltadas à esfera social e ambiental, em alguns casos pode vir a restringir a entrada de empresas no mercado internacional por conta do atendimento a leis, normas, padrões e certificações, entre outros. Essa dissertação teve como objetivo averiguar como a internacionalização de empresas está associada à adoção de estratégias ambientais competitivas, através de um estudo de caso. A metodologia utilizada foi uma pesquisa dedutiva e qualitativa. A estratégia de pesquisa foi o estudo de caso único. Os dados foram coletados por meio de fontes secundárias como relatórios institucionais públicos e informações disponíveis no site da organização para a validação do constructo. Os dados foram analisados de acordo com as categorias analíticas do estudo. O estudo de caso foi aplicado a empresa Natura, de modo que os resultados evidenciaram três elementos-chave relacionados ao seu processo de internacionalização e uso de estratégias ambientais competitivas: inovação, sustentabilidade e normas de certificação. Este trabalho abre novas perspectivas de pesquisa para a área da administração e contribui para orientar decisões relacionadas à adoção de estratégias ambientais competitivas pelas organizações em seu processo de internacionalização.

Abstract: The adoption of competitive environmental strategies by organizations in their international business has been increasingly demanded by stakeholders, especially in developed markets. The lack of actions aimed at the social and environmental sphere, in some cases, may restrict the entry of companies in the international market due to compliance with laws, norms, standards and certifications, among others. This dissertation aimed to investigate how the internationalization of companies is associated with the adoption of competitive environmental strategies, through a case study. The methodology used was a deductive and qualitative research. The research strategy was the single case study. Data were collected through secondary sources such as public institutional reports and information available on the organization's website for construct validation. Data were analyzed according to the analytical categories of the study. The case study was applied to the company Natura, so that the results showed three key elements related to its internationalization process and the use of competitive environmental strategies: innovation, sustainability and certification standards. This work opens new research perspectives for the administration area and contributes to guide decisions related to the adoption of competitive environmental strategies by organizations in their internationalization process.