Proposta de um modelo de disseminação seletiva da informação para suporte à gestão do conhecimento

Abstract

Resumo : Apresenta um modelo de serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI), planejado de forma a servir de base aos processos de Gestão do Conhecimento. O arcabouço teórico do trabalho aborda os processos de Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento, e a importância da informação e do capital intelectual como recursos empresariais. Os passos metodológicos que orientaram o desenvolvimento da monografia foram: (a) identificação do tema; (b) Revisão de literatura; (c) Desenvolvimento do modelo proposto. Foram apresentadas as etapas para formulação do modelo de DSI, identificadas na literatura, como forma de embasar as fases de implantação do modelo proposto. Como conclusões, pode-se afirmar que a o serviço de DSI ainda possui grande importância estratégica para as empresas, e contribui para a sustentação dos processos de Gestão do Conhecimento da organização, necessários à manutenção da vantagem competitiva.