Otimização do processo de roteamento de veículos em uma empresa de estofados no norte do Paraná

Abstract

A Logística é uma área que oferece aos gestores a oportunidade de realizar tomadas de decisões eficientes, pois com ela existem ferramentas que podem auxiliar na execução de atividades que geram melhorias para uma empresa. Junto com a Logística, a Pesquisa Operacional, ramo interdisciplinar da matemática aplicada que faz uso de modelos matemáticos, estatísticos e de algoritmos na ajuda à tomada de decisão, que proporciona aplicação de métodos para realizar cálculos que geram redução de custos. Ao decorrer dos anos é visto um aumento na busca de estudos que buscam soluções para problemas de otimização, voltados a problemas de rotas, no qual buscam o caminho mais curto. A partir disto, este trabalho tem como objetivo a resolução do problema de rotas em uma empresa de estofados de médio porte localizada no norte do Paraná, possuindo 100 colaboradores, uma frota de 6 caminhões sendo eles com capacidades de 50 à 60 peças, de acordo com o tipo de peças, como puff, sofá-cama, sofá e poltronas, divididas em 15 setores, a fim de comparar a política adotada pela empresa na construção de trajetos de entrega dos produtos, além de apresentar a necessidade do cumprimento dos prazos de entrega de acordo com a jornada de trabalho. Uma análise de três estudos no qual os dados foram fornecidos pela empresa, trouxe a possibilidade de realizar a comparação entre resultados com empíricos obtidos por meio de entrevistas aos motoristas e resultados com a aplicação de métodos exatos, resolvendo o Problema de Roteamento de Veículos com Janela de Tempo. Por meio do Solver do LibreOffice Calc, as soluções encontradas mostram a aplicação da literatura em uma empresa real, e sobretudo a eficácia da utilização de técnicas de Pesquisa Operacional.