Uso e benefícios do business intelligence em micro e pequenas empresas

Abstract

Resumo : No atual cenário de busca por conhecimento nas organizações, o gestor que tiver a sua disposição as melhores ferramentas disponíveis para gerenciar os dados, terá em suas mãos uma poderosa ferramenta capaz de alterar o futuro de sua organização. O Business Intelligence na maioria das empresas não tem sua relevância notada pelos gestores, fazendo com que diversas informações sejam desperdiçadas. Com o aumento das informações geradas pelas organizações, o gestor deve atentar-se aos principais tópicos relacionados aos processos do Business Intelligence, os quais, se aproveitados podem beneficiar a empresa e o gestor. O presente trabalho enfatiza os aspectos do Business Intelligence tanto para a área de processos internos, demonstrando seu potencial, como também para a área de visualização da informação, fazendo o uso de ferramentas muitas vezes já utilizadas pelo gestor. Por meio da pesquisa exploratória espera-se instigar o gestor/leitor a considerar o Business Intelligence como uma fonte importante de suporte à tomada de decisão empresarial, auxiliando desde as pequenas empresas, até as mais consolidadas, visto que sua aplicação permite a melhora na maioria, se não em todos os processos empresariais.