Logística reversa: uma análise sobre o manejo dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos.

Abstract

Resumo : O fluxo de materiais é uma responsabilidade da logística, já o retorno destes materiais ao fabricante fica a cargo da logística reversa. Deste modo, o presente trabalho possui como objetivo descrever a logística reversa e indicar sua aplicação ao manejo de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos (REEE). Realizou-se a revisão bibliográfica para identificar os principais pontos da logística reversa e entender a panorama geral dos REEE. Desta forma, a metodologia do trabalho consiste em uma pesquisa aplicada e descritiva, com uma abordagem tanto qualitativa como quantitativa, e procedimentos realizados através de um levantamento de campo, conhecido como survey. Através do questionário aplicado foi possível identificar o nível de conhecimento de um grupo de pessoas na faixa etária de 18 a 29 anos, com nível superior completo ou cursando, sobre a logística reversa, legislação vigente, gestão dos REEE e principais hábitos de descarte deste tipo e demais resíduos. Após análise dos resultados, estes evidenciaram quais os principais pontos de desarticulação entre os elos da cadeia reversa, recomendando, portanto, pontos importantes para a implantação de um sistema de logística reversa para REEE mais eficiente, visto que 83,3% dos entrevistados não realizam a reciclagem do lixo.