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The different phases of the omnichannel consumer buying journey : a systematic literature review and future research directions
(2023)
Resumo: Nas últimas décadas, o varejo tem se deparado com um cenário desafiador decorrente da transformação digital impulsionada pelos avanços da internet que transformou os modelos de negócios do varejo, principalmente ...
After-sales attributes in e-commerce journey : a systematic literature review and future research agenda
(2023)
Resumo: Nos últimos anos, o comércio eletrônico assumiu um papel mais estratégico e relevante no que diz respeito ao bom desempenho do setor varejista global. As facilidades e conveniências oferecidas pelo varejo eletrônico ...
Avaliação da cadeia de suprimentos industriais : uma abordagem baseada na identificação de atributos de desempenho
(2023)
Resumo: Com o aumento das necessidades, cada vez mais personalizadas, as revoluções industriais impactaram historicamente a economia e o cotidiano das pessoas. A cadeia de valor se beneficiou da expansão da tecnologia nas ...