Trabalhadores em tecnologias da informação : itinerários, práticas e projetos

Abstract

Resumo: As modernas tecnologias da informação (TI) se inserem em um contexto histórico alargado, remetendo-se à Revolução Industrial (séculos XVIII e XIX) e à necessidade crescente pelo controle da produção e distribuição de produtos e serviços. A década de 1970 presenciou uma intensificação do emprego e desenvolvimento dessas tecnologias, impulsionada pela invenção dos microprocessadores e pela popularização dos computadores pessoais. A partir daquela década, transformações significativas no mundo do trabalho convergiram para práticas e discursos individualizantes e para uma flexibilidade dos processos de trabalho e do próprio ciclo da vida. Utilizando a metodologia dos relatos de vida, esta pesquisa se debruçou sobre os trabalhadores das tecnologias da informação. O objetivo foi compreender a construção das subjetividades desses trabalhadores, processo concebido pelos seus itinerários profissionais, práticas de trabalho e projetos de vida. Para tanto, foram coletados os relatos de vida de quatro trabalhadores que exercem ou exercerem diferentes atividades dentro do setor de TI. A análise resultou em um modelo que abarcou três dimensões do âmbito do trabalho presentes nos relatos desses trabalhadores: a) itinerários profissionais, relevados pelas rupturas e continuidades das formações identitárias no trabalho; b) as práticas de trabalho imaterial, marcadas pelo seu caráter subjetivo e comunicativo; e c) a dimensão moral do trabalho e a reflexividade dos trabalhadores na construção de seus projetos de vida e na articulação dos valores que dão sentido aos seus trabalhos. Palavras-chave: Tecnologias da Informação. Trabalho. Subjetividade. Relatos de vida.

Abstract: The modern information technologies (IT) can be conceived as part of a broader historical context. It dates back to the Industrial Revolution (XVIII and XIX centuries) and responds to the rising necessity for control in the production and distribution of goods and services. The 1970s witnessed an intensified use and development of these technologies, driven by the invention of the microprocessor and by the popularization of personal computers. Since then, significant transformation in the labor world converged to individualizing practices and narratives and to a flexible labor process and cycle of life. By utilizing the life story methodology, this research looked into workers in the information technology field. The aim was to comprehend the construction of these workers' subjectivity, a process conceived through their professional itineraries, work practices and life projects. In order to do so, the life stories of four workers with experience in varied activities in IT were collected. The analysis resulted in a model that encompasses three dimensions of the work scope current in their narratives: a) professional itineraries, evidenced by the ruptures and continuities in the work identity formations; b) work practice, marked by its subjective and communicative aspect; and c) the moral dimension of work and the workers' reflexivity in the construction of their life projects and in the articulation of values that convey meaning to their work. Keywords: Information Technologies. Work. Subjectivity. Life stories.