Simulação de tempo necessário para atender toda a fila de cirurgias eletivas de um hospital

Abstract

Resumo : A espera dos pacientes na fila de cirurgias é um drama de milhares de pacientes no Brasil. Levando em conta a importância social neste aspecto, a presente pesquisa simulou os tempos de cirurgias eletivas de um hospital público no Paraná para melhorar a distribuição de recursos e pessoal, minimizando custos e aumentando a qualidade de atendimento. Após a coleta de dados e identificação de distribuições de probabilidade que modelam diferentes tipos de cirurgia, foram realizadas simulações para estimar o tempo total necessário para atender todos os pacientes que estão nas respectivas filas de cirurgias. Os resultados sugerem quais as chances de atender a todas cirurgias e auxilia a tomada de decisão da diretoria do hospital quanto ao tempo de cirurgia que está intimamente ligada ao tempo de espera e satisfação dos pacientes e de seus familiares. Este estudo pode viabilizar ainda uma melhor organização e planejamento de pessoal e recursos do hospital, podendo ser utilizado também pelo departamento financeiro

Abstract : The waiting of patients in the queue of surgeries and a drama of thousands of patients in Brazil. Taking into account the social importance in this aspect, the present research simulated the elective surgery times of a public hospital in Paraná to improve the distribution of resources and personnel, minimizing costs and increasing the quality of care. After the data collection, It was performed 1000 simulations for 3 scenarios, for the total time of 100, 200 and 400 surgeries. The results suggest the chances of attending all surgeries and help the decision-making of the hospital's board regarding the time of surgery that is closely linked to the waiting time and satisfaction of patients and their families. This study can also make viable a better organization and planning of hospital personnel and resources, and can even be used by the financial department.