Diagnóstico e intervenção organizacional : empresa Planeta Água Soluções Hidráulicas Ltda - ME

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo desenvolver um diagnóstico organizacional da empresa Planeta Água, através de pesquisas bibliográficas, análises de relatórios organizacionais e observações das rotinas da empresa. Ao final do levantamento de dados, foi possível concluir que as problemáticas que causam maiores impactos na empresa se tratam da falta de organização e planejamento estratégico na maioria dos setores, problemáticas as quais impactaram na administração do empreendimento no decorrer dos seus 12 anos de história. Além da realização das análises que comtemplam o diagnóstico das problemáticas existentes, também foram feitas proposições de intervenção para melhoria dos processos. As proposições focaram no aumento da participação da venda técnica sobre o faturamento total, levando em consideração o seu grau de diferenciação diante da venda comum. Ao final da elaboração do trabalho foi possível destacar os pontos a serem focados pelo empreendedor, tanto na administração da empresa, quanto na imagem da Planeta Água