Fluxo da informação como suporte para implantação de um programa de gestão do conhecimento

Abstract

Resumo : Apresenta um estudo sobre fluxo de informação como suporte para a implementação de um programa de Gestão do Conhecimento. Tem como objetivo identificar metodologias, conceitos e ferramentas de fluxo de informação e gestão do conhecimento para descrição da relação existente entre os dois. A pesquisa realizada se caracteriza descritiva. Os resultados obtidos demonstram a importância que as informações podem ter a partir de um estudo das informações partilhadas na organização. Neste sentido, ao abordar-se o ambiente organizacional atual, procura-se avaliar a importância do conhecimento humano, o envolvimento de diversas ferramentas de mapeamento do conhecimento no intercâmbio de idéias e nas tomadas de decisão, independente dos níveis hierárquicos onde eles se encontram.