Segurança da informação no ambiente colaborativo interorganizacional

Abstract

Resumo: Apresenta a colaboração interorganizacional como fator estratégico e competitivo nas organizações e aponta razões para que essa estratégia seja adotada. Identifica os tipos de relacionamentos mais comuns e demonstra as vantagens das parcerias em diversos aspectos que compõem a cadeia de valor das empresas. Aborda a importância da Gestão da Informação como fator de sustentabilidade dos negócios e discorre sobre a informação como instrumento de definição de estratégias, de alavancagem dos negócios e de redução de incertezas nos ambientes intra e interorganizacionais, contribuindo significativamente para o aperfeiçoamento da pesquisa, dos processos, e do desenvolvimento de produtos e serviços. Destaca o impacto deste ativo nos negócios e a consequente necessidade de sua adequada proteção. Indica instrumentos que se destinam a monitorar, controlar e garantir que a informação esteja disponível quando dela se precisar, sem que haja riscos a sua integridade e confidencialidade. Analisa aspectos relativos às tecnologias mais frequentemente utilizadas para garantir o uso seguro do acervo informacional, apontando os benefícios dos investimentos em sua proteção, comparativamente aos prejuízos em caso de sua perda ou uso indevido. Objetiva levantar os elementos, no âmbito da segurança da informação, capazes de contribuir para a redução dos riscos a que estão sujeitos os ativos informacionais das organizações e destacar a urgência do compromisso de todos os colaboradores com a preservação e o emprego apropriado do conhecimento e da informação organizacionais. Emprega, para a seleção e discussão das questões julgadas mais relevantes na condução do objetivo proposto, a metodologia de levantamento e revisão da literatura pertinente que governa à construção conceitual e a metodologia do estudo de caso na condução da pesquisa empírica. Conclui que a coleta, o tratamento e o uso da informação devem estar alinhados com as diversas medidas de segurança desse patrimônio e que os cuidados com a segurança devem ser incorporados por todas as organizações, incluindo aquelas que trabalham em regime de colaboração, de modo a ser percebidos como fator de sustentabilidade das parcerias.