Processo de desenvolvimento de produto aplicado a produto de informação

Abstract

Resumo: O presente trabalho discorre sobre a importância da gestão da informação (GI) no processo de desenvolvimento de produto (PDP). O objetivo se pauta na elaboração de um modelo de referência de PDP, aplicado a produto de informação (PI). O problema de pesquisa refere-se aos aspectos em que a GI auxilia no PDP. A fundamentação teórica contempla os assuntos referentes à GI, gestão do conhecimento, produto e serviço e PDP. Verificou-se, a partir da comparação e análise de três modelos de referência de PDP, aspectos relevantes intrínsecos ao PDP. Unidos e condensados sob a óptica da gestão da informação, tanto no seu processo quanto no produto, constituíram um modelo. Este se divide em gestão estratégica, do processo, e informacional, do produto. Sua validação foi realizada a partir do desenvolvimento de um produto que identificasse um projeto de extensão universitária e seus colaboradores, durante as mostras dos trabalhos nas oficinas. Apresentam-se de forma prática os passos a serem conquistados e sugestões de métodos e ferramentas para a elaboração do PI. Optou-se por elaborar um modelo enxuto, prático, explicativo e dinâmico, em que o encadeamento seqüencial das atividades e fases propostas relacionase ao produto e ao seu projeto de desenvolvimento.