Análise dos elementos de mudança organizacional e lean office aplicados a uma unidade contábil

Abstract

Resumo : Pesquisa exploratória e qualitativa que objetiva a identificação de elementos de mudança organizacional e Lean Office convergentes, assim, contribuírem para efetividade do processo de transformações, em uma unidade contábil de uma empresa mista de cunho social, com base no pensamento enxuto. Apresenta como literatura a Gestão da Informação, a mudança organizacional e o Lean Office. Estabelece uma relação entre as etapas de processo de mudança apresentado por Kotter e as ações do pensamento enxuto. Identifica, por meio de um estudo de caso em uma unidade organizacional contábil, os elementos convergentes identificados. Analisa os resultados obtidos por meio do confronto com as teorias estudadas no referencial teórico. O estudo indica o comportamento e o preparo de uma unidade organizacional para processo de mudanças com base no conceito Lean. Por meio do resultado obtido conclui-se que o preparo do ambiente não é inteiramente adequado para receber tais transformações. Entretanto, evidencia-se que o preparo para recebê-las deve ser implantado nesses ambientes, sobretudo pela carga de mudanças que esses lugares têm sido submetidos.