Avaliação ergonômica para melhoria do sítio do Setor de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Paraná

Abstract

Resumo: Por volta da década de 90, os sites eram compostos de documentos eletrônicos que continham informações básicas sobre empresas/pessoas. Eles eram construídos de sob o conceito estático, com a finalidade de serem lidos, apenas. Com o passar do tempo, esse conceito mudou. As informações precisam estar estruturadas e organizadas de modo que o usuário possa compreender e achar tudo aquilo que ele necessita. Porém, há um percentual elevado de sítios que são construídos sem nenhum cuidado de design, de ergonomia e arquitetura da informação. Com o objetivo de investigar sobre a ótica do usuário as melhorias necessárias a serem feitas na interface do sítio do Setor de Ciências Sociais Aplicadas da UFPR, foi realizado pesquisa com vinte e seis usuários do sítio e feito um levantamento das principais ferramentas/instrumentos para a avaliação deste. Optou-se por utilizar o Ergolist, o instrumento de inspeção da arquitetura da informação e o card sorting. Constatou-se que o sítio não atendia aos critérios ergonômicos e de arquitetura da informação, impondo a necessidade de melhoria. Este estudo conclui com a implementação de um novo sítio para o Setor.