dc.contributor.advisor | Feger, José Elmar | pt_BR |
dc.contributor.author | Siqueira, Bruno | pt_BR |
dc.contributor.other | Gonçalves, Priscila Bastos | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Educação Profissional e Tecnológica. Curso de Graduação em Tecnologia em Gestão da Qualidade | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2017-05-26T11:59:46Z | |
dc.date.available | 2017-05-26T11:59:46Z | |
dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/1884/46834 | |
dc.description | Orientador : Prof. Dr. José ElmarFeger | pt_BR |
dc.description | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo : | pt_BR |
dc.format.extent | 58 f. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/x-compressed | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Gestão da qualidade total | pt_BR |
dc.title | Análise de melhoria de qualidade no ambiente de atendimento de suporte técnico | pt_BR |
dc.type | Monografia Graduação Digital | pt_BR |