Controle da qualidade na recepção de matérias-primas sob a forma bruta na indústria de escadas

Abstract

Resumo: O estudo foi realizado na empresa DAVY ESCALIERS, uma PME (Pequena e média Empresa) com aproximadamente 80 funcionários localizada no oeste da França. Esta empresa é especializada na fabricação de escadas sob medida, possuindo mais de 5 linhas de produtos para atender a necessidade dos clientes. Este estudo teve como objetivo implantar um sistema de controle de qualidade de matéria-prima. Primeiramente foi realizada a definição dos parâmetros de qualidade; umidade máxima aceita; condições de entrega e não conformidade, entre outros. Em seguida, foi produzido, e em seguida editado um caderno contendo ilustrações das tolerâncias de defeitos admitidos, para cada espécie. Na continuidade do trabalho foi elaborado um controle de recepção das madeiras. Esse controle foi baseado em Normas AFNOR NF X 06 021/022/023/024/025, que são baseadas nas leis de Bernoulli, Poisson, Laplace, Gauss e na lei hipergeométricas. As análises realizadas durante este estudo demonstraram a viabilidade da implantação de contratos de qualidade e especificação. O controle de recepção implantado propôs de alternativas para reduzir a perda de matéria prima, consecutivamente, podendo aumentar o rendimento global da empresa.