Integração da informação na rede de urgência e emergência

Abstract

Resumo: A Rede de Urgência e Emergência (RUE) busca garantir o atendimento à população em situações de urgência e emergência, com a Atenção Primária à Saúde como coordenadora do fluxo entre os demais pontos. Assim, a integração da informação entre os componentes da rede apoia o trabalho dos profissionais de saúde. O objetivo da pesquisa foi analisar a integração entre os dados e informações à Rede de Urgência e Emergência por um sistema de informações em saúde (SIS) municipal, na percepção dos profissionais de saúde. Pesquisa quantitativa do tipo descritivo, de corte transversal. A coleta de dados foi realizada de janeiro a setembro de 2015 por meio de formulários, com 103 profissionais enfermeiros e médicos da Atenção Primária à Saúde e Unidade de Pronto Atendimento em um distrito sanitário de Curitiba-PR. Os resultados foram classificados nas seguintes dimensões: Apresentação do Prontuário, Conteúdo, Treinamento e Integração. Notou-se que os profissionais de saúde percebem o sistema de saúde municipal como uma ferramenta útil em suas tarefas diárias, mas que ainda não alcança integração dos serviços, pela falta de conectividade entre os pontos da rede. Dessa forma, a pesquisa mostrou que a integração da informação entre os serviços na RUE ainda não ocorre de maneira satisfatória para os profissionais da saúde, e que um sistema mais integrado pode trazer melhorias para a qualidade dos atendimentos realizados aos usuários do sistema público de saúde. Palavras-chave: Enfermagem. Sistema de Informação em Saúde. Troca de Informação em Saúde. Gestão em Saúde.

Abstract: The Urgency and Emergency Network (RUE) aims to ensure health care for the population in urgent and emergency situations while perceiving Primary Health Care as the coordinator of the flow between the other units. Therefore, the integration of information between network components supports the work of health professionals. The objective of the research was to analyze the integration between data and information in the Network of Emergency Department through a municipal Health Information System (SIS) according to health professionals. This quantitative research is both descriptive and cross-sectional. Data collection was conducted with 103 nurses and medical professionals of Primary Health Care and Emergency Unit in a health district of Curitiba-PR through the use of forms. The results were classified in the following dimensions: Medical Report Presentation, Content, Training and Integration. It was clear that health professionals see the municipal health system as a useful tool in their daily tasks, but due to a lack of connectivity between network points, it has not yet achieved integration of services. Consequently, this research has shown that the integration of information between services in RUE still does not occur to the satisfaction of health professionals, and that a more integrated system can bring improvements to the quality of care provided to users of the public health system. Key-words: Nursing. Health Information Systems. Health Information Exchange. Health Management.