Avaliação do nível de estresse em controladores de trens de uma empresa de logística

Abstract

Resumo: O estresse ocupacional é considerado um importante fator de agravamento na saúde dos trabalhadores, é responsável pela queda de rendimento no trabalho, sendo gerado por um desequilíbrio entre o trabalhador e seu posto de trabalho. Este estudo tem como objetivo identificar os níveis de estresse dos controladores de trens de uma empresa de logística de CuritibaPR. Realizou-se um estudo de caráter descritivo, com análise quantitativa de dados, utilizando a versão validada e adaptada para o português do Job Scale Stress (Escala de Estresse no Trabalho), contendo 17 questões que avaliam demanda psicológica, discernimento intelectual, autoridade e apoio social. Participaram da pesquisa 82 trabalhadores responsáveis pelo funcionamento de linhas férreas e trens da empresa. Como resultado, foi demonstrado que os funcionários entrevistados apresentaram escore alto para a avaliação de demanda e controle (discernimento + autoridade) e escore baixo para avaliação de apoio social. Os escores obtidos permitem-nos reconhecer um sofrimento psicológico e estresse no ambiente de trabalho. A pesquisa concluiu que uma adaptação e melhoria no convívio dos funcionários estudados fazem-se necessárias a fim de reduzir o nível de estresse no ambiente de trabalho.