Navegação Ergonomia por autor "Cruz Junior, Waldir de Paula"
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Análise ergonômica do trabalho em call center
Cruz Junior, Waldir de Paula (2008)Resumo : Com o desenvolvimento pelo qual a humanidade vem passando, vários processos sofreram modificações, algumas atividades foram extintas e outras surgiram, como os serviços de teleatendimento/telemarketing. Dentro ...