Integração e agilidade no almoxarifado

Abstract

Resumo: O presente trabalho apresenta uma proposta de melhoria no processo de atendimento do almoxarifado da Indústria de Óleo da Coamo Agroindustrial Cooperativa, localizada em Paranaguá (PR), utilizando metodologias ágeis de gestão de projetos. O problema identificado está na dependência exclusiva do sistema Uniface para consulta de códigos de peças, ocasionando atrasos médios de até duas horas no suporte e impactando negativamente a produtividade e a satisfação dos usuários. A proposta desenvolvida contempla a integração do sistema IBM Máximo com o Uniface, a criação de um cadastro visual com imagens das peças e a capacitação dos usuários por meio de workshops. A abordagem foi organizada utilizando o framework Scrum, com definição de épicos, histórias de usuário e planejamento de sprints no software Jira. Como resultado, espera-se a redução do tempo médio de atendimento de duas horas para vinte minutos, a queda na taxa de erros de 10% para 2% e o aumento da satisfação dos usuários para 90%. Conclui-se que a aplicação de métodos ágeis é eficaz para otimizar processos operacionais, mesmo em ambientes industriais tradicionais