Product-Led Growth : o impacto em uma empresa do setor financeiro e tecnológico

Abstract

Resumo: Existem múltiplas metodologias de vendas e de aquisição de clientes. Geralmente, as metodologias tradicionais seguem um funil de vendas em que o objetivo é levar um consumidor da etapa da atenção até a ação da compra. Com a popularização da internet e da digitalização da economia, tornou-se mais recorrente empresas adotarem um modelo de Product-Led Growth, em que as funcionalidades do próprio produto fazem com que usuários sejam adquiridos, engajados e retidos. Diante desse cenário explora-se formas de utilizar essa metodologia em uma empresa do setor de tecnologia e financeiro, através de três experimentos de aquisição e conversão de usuários, dos quais, dois trouxeram resultados positivos de incremento na receita gerada por novos clientes, e aumento de cadastros realizados, ambos com baixo custo de implementação. Através da comparação dos resultados obtidos nos experimentos, conclui-se que esse método pode incrementar o crescimento de empresas de tecnologia

Abstract: There are multiple sales and customer acquisition methodologies. Generally, traditional methodologies follow a sales funnel in which the objective is to take a consumer from the attention stage to the purchase point. With the popularization of the internet and the digitalization of the economy, it has become more recurrent for companies to adopt a Product-Led Growth model, in which the functionalities of the product itself lead to users being acquired, engaged and retained. In view of this scenario, ways of using this methodology are explored in a company in the technology and financial sector, through three experiments of user acquisition and conversion, of which two brought positive results in terms of increased revenue generated by new customers, and increased registrations made, both with low implementation cost. By comparing the results obtained in the experiments, it is concluded that this method can generate growth in technology companies