Implementação do home office após a pandemia de 2020 : a percepção do trabalhador em relação aos fatores que influenciam na produtividade = Home office implementation after the 2020 pandemic: worker’s perception on productivity related factors

Abstract

Resumo: Este artigo teve como propósito analisar a influência de diversos fatores e condições que poderiam influenciar na produtividade do trabalhador e que sofreram alterações durante a implementação forçada do modelo de trabalho home office no período de pandemia devido à CoViD-19 em 2020. Foi realizada uma pesquisa na literatura com objetivo de entender esse modelo de trabalho e sua ligação com a produtividade, para posteriormente avaliar a viabilidade da sua implementação fixa no mercado de trabalho em geral após o fim da pandemia. Para a coleta de dados, foi aplicado um questionário para 64 pessoas de forma a avaliar sua percepção em relação à produtividade com a alteração nos fatores analisados. Com essa pesquisa, foi possível levantar evidências de que a implantação do home office para o futuro é benéfica para o trabalhador. Os dados mostram que a percepção da produtividade teve alteração positiva quando verificada a influência de flexibilidade de horário, acesso a variadas funcionalidades necessárias para realizar a função que a pessoa desempenha, conforto acústico, térmico e luminoso, tempo de deslocamento e qualidade de trabalho. Por outro lado, foi verificado aumento na quantidade de trabalho, assim como maior dificuldade na comunicação com a equipe, e os fatores que indicaram piora com a mudança de modelo de trabalho, sendo eles ergonomia, carga horária, e integração das atividades domésticas. Os custos gerais não tiveram influência significativa, mantendo-se na neutralidade. Com a conclusão final, mais de 90% dos respondentes afirma que o home office ou modelo híbrido será altamente benéfico para a produtividade do trabalhador

Abstract: The purpose of the following article was to analyse the influence of various factors and conditions that could impact worker’s productivity and suffered changes during the forced implementation of the home office work model in the 2020 CoViD-19 pandemic. A bibliographic review was carried out aiming to understand this work model and its connection to productivity, to evaluate the usage of the home office after the pandemic is over. To collect the data, a survey was sent to people that identified with this remote work situation, rating their perception about their productivity with alteration on the analyzed factors. Using the results of this survey, it can be concluded that there are some evidence that the implementation of home office for the future is beneficial for the worker. The collected data shows that the perception of productivity had a positive change when the influence of shift flexibility, system access, thermic, acoustic and lighting comfort, travel time and work quality were verified. On the other hand, the amount of work rose significantly, the communication between the team was hampered and ergonomics, workload and house chores integration on the routine were the factors that indicated to have a negative impact in the analysis. General costs didn’t have significant influence, holding a neutral position. Finally, more than 90% of the respondants claim that home office or hybrid model are better than the traditional for productivity