Planejamento estratégico : uma proposta para uma empresa de médio porte do ramo elétrico no setor da construção civil = Strategic planning : a proposal for a medium size company in the electrical segment for civil construction

Abstract

Resumo: Considerando a importância do planejamento estratégico para a permanência e competitividade das empresas no mercado atual, o objetivo desta pesquisa foi o desenvolvimento de um plano estratégico para uma empresa de engenharia elétrica, de forma a documentar as ações que irão nortear as decisões dos gestores no processo de mudanças até alcançar os objetivos da empresa. A natureza da pesquisa é aplicada e seu caráter é qualitativo. Com base na literatura acerca do planejamento estratégico e utilizando ferramentas de gestão e de coleta de dados, como a matriz SWOT, entrevista semiestruturada, modelo de Porter para estruturação de cenários e o 5W2H, foram coletados dados sobre a empresa e formulados cenários e estratégias de forma a desenvolver um planejamento estratégico baseado no cenário pandêmico atual. Os resultados mostraram a necessidade de um maior engajamento dos gestores em estratégias de marketing de forma a desenvolver e aumentar sua carteira de clientes. Também foi possível concluir que será necessário que os gestores mantenham o foco no planejamento estratégico, mantendo-o sempre atualizado e realizando reuniões periódicas com os funcionários, de forma a analisar constantemente os resultados das ações planejadas

Abstract: Considering the importance of strategic planning for the permanence and competitiveness of companies in the current market, the goal of the research was the development of a strategic plan for the electrical engineering company where one of the authors currently works, in order to document the actions that will guide the decisions of managers in the process of changes until reaching the company's goals. The nature of the research is applied and its character is qualitative. Based on the literature on strategic planning and using management tools such as the SWOT matrix, semi structured interview, Porter model for structuring scenarios and 5W2H, data were collected about the company and formulated scenarios and strategies in order to develop a strategic planning based on the current pandemic scenario. The results showed the need for greater engagement of managers in marketing strategies in order to develop and increase their customer portfolio, it was also possible to conclude that it will be necessary for managers to keep the focus on strategic planning, keeping it always updated and holding periodic meetings with employees, in order to constantly analyze the results of planned actions