Desenvolvimento do processo de compra em uma empresa de eficiência energética

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como objetivo a reestruturação do processo de compras dentro de uma empresa de eficiencia energética através da combinação da teoria adaptada a prática da empresa. Sabe-se que ter um processo bem definido é crucial para o bom desenvolvimento organizacional, por isso esse tema se torna importante para a organização que visa um crescimento rápido. A partir de um estudo de caso realizado nessa organização é possivel perceber na prática os problemas que a falta de um processo estruturado traz para uma empresa e os diversos pontos que podem ser melhorados ao se adaptar o processo. Após o levantamento teórico sobre o tema, o entendimento de como a organização funciona foi realizado um estudo de qual seria a melhor forma de implementar um novo processo de compras, com isso foi proposto um modelo que se adapta a realidade da empresa, suprindo as suas principais demandas, além de se preocupar de que o processo seja organizado e eficiente. Com isso foi feito um modelo BPMN para facilitar a visualização do processo e seus envolvidos, além de mostrar como as etapas ocorrem. O resultado foi um processo mais robusto, organizado, eficiente e eficaz que traz diversas mudanças e adaptações, mas que por fim apenas agregam valor a uma etapa muito importante dentro da organização

Abstract: This work aims to restructure the purchasing process within an energy efficiency company through the combination of theory adapted to the company's practice. It is known that having a well-defined process is crucial for good organizational development, so this topic becomes important for organizations that aim for rapid growth. From a case study carried out in this organization, it is possible to see in practice the problems that the lack of a structured process brings to a company and the various points that can be improved by adapting the process. After the theoretical survey on the subject, the understanding of how the organization works, a study was carried out of what would be the best way to implement a new purchasing process, with that a model was proposed that adapts to the reality of the company, supplying its needs. main demands, in addition to ensuring that the process is organized and efficient. With this, a BPMN model was made to facilitate the visualization of the process and those involved, in addition to showing how the steps occur. The result was a more robust, organized, efficient and effective process that brings several changes and adaptations, but which ultimately only add value to a very important step within the organization