Aplicação de software para automatizar a visibilidade de dados de uma empresa por meio do design thinking
Resumo
Resumo : Este artigo descreve o desenvolvimento de uma ferramenta de análise de dados através do método Design Thinking para a automatização de tarefas, com foco no aumento de agilidade e visibilidade nos dados contidos na empresa. Para tal, uma análise foi realizada com 20 colaboradores, utilizando-se do método do mapa da empatia para definir os principais problemas e necessidades. Com base nos resultados, foi elaborado um protótipo do dashboard, e posteriormente, utilizado o método de questionário para validação dos testes. Com as respostas do questionário obteve-se feedbacks sobre pontos críticos e oportunidades de melhoria da plataforma. Como resultado final, alcançou-se uma ferramenta ágil, de fácil manuseio e confiável, voltada para atender as necessidades de seus usuários, ou seja, uma solução desenvolvida com base nas necessidades e experiências do usuário Abstract : This article describes the development of a data analysis tool using the Design Thinking method in order to automate tasks, focusing on increasing agility and visibility of the data contained in the company. For this, an analysis was performed with 20 employees, using the empathy map method to define the main problems and needs. Based on the results, a dashboard prototype was developed, afterwards the questionnaire method was used to validate the tests. With the questionnaire answers, feedback was obtained on critical points and on opportunities for improving the platform. As a final result, an agile, easy-to-handle and reliable tool was achieved, aimed at meeting the needs of its users, that is, a solution developed based on the user's needs and experiences