Identificação dos principais gargalos enfrentados pelos profissionais de compras do BRASIL e possíveis ações para solucioná-los = Identification of the main problems faced by buyers professionals in BRAZIL and possible actions to solve them
Resumo
Resumo: Por conta da crise econômica brasileira e mundial, agravada pela pandemia de Covid 19, as empresas tiveram de buscar alternativas para diminuir seus custos, otimizar recursos e reduzir perdas, a fim de se manterem competitivas. Nesse contexto, fica cada vez mais evidente a relevância do setor de compras, visto que ele possui atuação direta na gestão de recursos e custos das empresas. Foi realizado um estudo bibliográfico a respeito de todos os aspectos envolvidos neste setor, suas principais operações e desafios. Constatou-se que um setor de compras bem planejado e estruturado garante melhores condições de preços, prazos de pagamento e qualidade a todos os processos organizacionais. Diante disso, analisou-se por meio de um questionário quais os principais desafios encontrados nos setores de compras de diversas empresas pelo país e com que frequência eles ocorrem. Notou-se que os principais problemas e falhas identificados no setor de compras envolvem: Volume excessivo de demandas/requisições/pedidos diários; necessidade de compras urgentes; atrasos nas entregas de fornecedores e falta de definição das especificações dos itens por parte das unidades. Em seguida, após análise dos resultados e com base na pesquisa realizada e na experiência do autor, foram propostas soluções indicando quais medidas poderiam ser implementadas buscando a melhoria geral das operações e a diminuição dos impactos das falhas apontadas. Estas soluções envolvem ações como a reavaliação do planejamento de compras de toda a cadeia de suprimentos da empresa através do mapeamento de processos; o alinhamento com a unidade produtiva do porquê de um volume grande de demandas diárias; a contratação de uma equipe maior de compradores, analistas e assistentes quando necessário; a avaliação de cada fornecedor, por meio de indicadores de desempenho, identificando se este passou por um processo estruturado de homologação e se está apto a fornecer os materiais da empresa; e o estabelecimento por parte do comprador de quais informações devem ser enviadas a ele de acordo com cada material a ser comprado Abstract: Due to the Brazilian and global economic crisis, aggravated by the Covid-19 pandemic, companies had to seek alternatives to reduce their costs, optimize resources and reduce losses in order to remain competitive. In this context, the relevance of the purchasing sector is increasingly evident, since it has a direct role in the management of resources and costs of companies. A bibliographic study was carried out regarding all aspects involved in this sector, its main operations, and challenges. It was found that a well-planned and structured purchasing sector guarantees better price conditions, payment terms and quality for all organizational processes. Because of that, it was analyzed through a questionnaire which are the main challenges found in the purchasing sectors of several companies across the country and how often they occur. It was noted that the main problems and failures identified in the purchasing sector involve: Excessive volume of daily demands/requisitions/requests; need for urgent purchases; delays in deliveries from suppliers and lack of definition of item specifications by the productive units. Then, after analyzing the results, solutions were proposed indicating which measures could be implemented seeking the general improvement of operations and the reduction of the impacts of the identified failures. These solutions involved actions such as reassessing the company's entire supply chain's purchasing planning; alignment with the production unit of the reason for a large volume of daily demands; hiring a larger team of buyers, analysts and assistants when necessary; the evaluation of each supplier, if it has gone through a structured approval process and if it is able to supply the company's materials; and the establishment by the buyer of what information should be sent to him according to each material to be purchased