Otimização no horário de atendentes em enfermagem utilizando técnicas da pesquisa operacional

Abstract

Resumo: No presente trabalho é proposta uma solução para a elaboração de horário de atendentes em enfermagem no contexto do funcionamento ininterrupto do serviço médico-hospitalar, que se apresenta dividido em setores, como por exemplo: a Unidade de Terapia Intensiva (UTI), o Centro Cirúrgico e o Pronto Socorro. Dessa forma, para a constituição do horário de trabalho dos atendentes deve-se considerar sua qualificação bem como, na medida do possível, a preferência para executar uma determinada função ou dia de folga. O meio utilizado para a resolução deste problema é uma adaptação do Modelo de Transporte, onde a grandeza que está sendo "transportada" é hora de trabalho e os centros produtores e consumidores são, respectivamente, os atendentes em enfermagem e os setores do hospital. O custo para o transporte dos atendentes em enfermagem para os setores do hospital são pesos gerados através de um modelo proposto pelo Método de Análise Hierárquica de Thomas L. Saaty que leva em consideração características como qualificação, tempo de serviço e idade

Abstract: The present work proposes a solution for the elaboration of schedules concerning attendants in nursing, in the context of uninterrupted functioning of the hospital-medical job. The hospital-medical job is divided in sectors, as for example: the Intensive Gare Unit (ICU), the surgical Genter and the Casualty department. This way, in order to constitute the working hours of the attendants, it is necessary to consider their qualifications as well as their preference to execute a specific function or the day of recess. The way used for the resolution of this problem is an adaptation of the Model of Transportation. The value that is being transported is the working hours. The producing and consuming centers are, respectively, the attendants in nursing and the sectors of the hospital. The cost for the transportation of the attendants in nursing and the sectors of the hospital are weights generated through a model proposed by the Thomas L. Saaty’s Hierarchical Analysis Method that takes into consideration characteristics such as qualification, working term and age