Gestão documental dos cadastros PROBEM na Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis da Universidade Federal do Paraná

Abstract

Resumo : O gerenciamento de documentos de organizações públicas é uma necessidade no cotidiano laboral de qualquer instituição. Diante dessa constatação, esta pesquisa tem o objetivo de contribuir para a melhoria da gestão documental dos cadastros PROBEM na Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis da Universidade Federal do Paraná. Apresenta conceitos de gestão de documentos no contexto organizacional; descreve a realidade da gestão documental dos cadastros PROBEM na PRAE no contexto atual; e propõem mudanças desejáveis e ações de melhoria nos processos de gestão documental dos cadastros PROBEM na PRAE. Utiliza uma metodologia que apresenta as definições cabíveis a cada termo, de acordo com uma bibliografia consistente e pertinente, que embasou uma pesquisa do tipo qualitativa, com o uso de técnicas de levantamento de dados por meio de entrevistas e observação, aplicadas a pessoas diretamente ligadas ao objeto/campo de estudo. Estabeleceu-se no caminho metodológico para análise de dados a aplicação do método de estruturação de problemas, Metodologia Sistêmica Soft, que analisa e modela problemas para gerar conhecimento de possíveis soluções que consideram variáveis sociais. Como resultados, apresenta contribuições para melhor gestão do domínio arquivístico da PRAE da Universidade Federal do Paraná, uma vez que a contribuição poderá promover a garantia do melhor atendimento e acolhimento estudantil, além de expor a necessidade e importância de um profissional da área de gestão da informação no que tange a gestão documental.