O site Viaje Curitiba a partir de preceitos ergonomicos informacionais

Abstract

Resumo: O uso do ambiente virtual como instrumento de busca de informação, tem-se consolidado de forma rápida, visto a praticidade que proporciona. No entanto, a disponibilização dessa informação é feita, em muitos casos, sem nenhum cuidado ergonômico. Com o objetivo de avaliar um site de turismo, a partir do enfoque ergonômico informacional, realiza-se um levantamento de sites tendo por conteúdo informações sobre a cidade de Curitiba, de modo a ancorar a escolha do site avaliado. A escolha do site Viaje Curitiba parte do pressuposto que por ser um site de um órgão governamental, é mais procurado pelos potenciais visitantes da cidade. Com isso, faz-se um levantamento das principais ferramentas/técnicas que podem auxiliar na avaliação do site, optando por utilizar o checklist Ergolist, o qual é disponibilizado gratuitamente pela Universidade Federal de Santa Catarina. Aplica-se os dezoito critérios propostos pelo Ergolist, agrupados em três categorias. De posse dos resultados dessa avaliação, começa a análise do site de modo a detectar os pontos em que há necessidade de melhoria. Constata-se que o site atende em parte aos critérios ergonômicos, o que impõe a necessidade de melhoria, uma vez que duas categorias (usuário e funcionalidades dos links) tiveram resultados críticos.