Proposta de reestruturação do setor de compras : estudo de caso no setor industrial

Abstract

Resumo : A presente monografia destaca os papéis e responsabilidades desempenhadas pelas áreas de Compras. Neste trabalho foram identificadas as atividades e responsabilidades exercidas bem como o perfil do seu principal executivo. As organizações de Compras têm o foco na redução de custos, à certificação e/ou desenvolvimento de fornecedores, à redução de inventário, mas nem sempre essas etapas acontecem como o esperado e as empresas perdem dinheiro de uma forma inapropriada por não operar com técnicas adequadas ao mercado. Exige-se cada vez mais e mais dos compradores; eles precisam ter a visão de todas as atividades que abrangem a empresa e devem se especializar sempre. Atuam como "prestadores de serviço" às demais áreas da empresa para a obtenção de suprimentos em momentos importantes. Para capacitá-los a diagnosticar e gerenciar todo o processo de tomada de decisão no seu dia-a-dia apresenta-se nesta monografia uma Proposta de Estruturação do Processo de Compras de Materiais para empresa do setor industrial Para tanto, são propostos neste trabalho os pontos chaves de medição de desempenho, tipos de compras e contratos que auxiliam nas competências técnicas do profissional, para responder com agilidade e eficácia às expectativas de seus clientes internos. Adotando esses pontos a empresa Estudo de Caso poderá ter avanços em seu desempenho perante os clientes e minimização dos obstáculos encontrados no mercado.

Abstract : This dissertation highlights the roles and responsibilities performed by supply chain areas. Are identified activities and responsibilities exercised by such industry as well as the profile of buyer. Organizations cart have the focus on cost reduction, certification and / or development of suppliers, reducing inventory, but these steps do not always happen as expected and companies lose money in an inappropriate manner by not operate with appropriate technical the market. It is required more and more buyers; they need to have a view of all activities covering the company and must always specialize. Acting as "service providers" to other areas of the company to obtain supplies at important moments. To enable them to diagnose and manage the whole process of decision making in their day-to-day in this monograph presents a proposal for structuring the Purchasing Process for Materials company in the industrial sector for both, are proposed in this work the key points of performance measurement, types of purchases and contracts that assist in the professional expertise to respond quickly and effectively to the expectations of their internal customers. Adopting these points the company case study may have breakthroughs in their performance to customers and minimize the obstacles found in the market.