Projeto de implantação para tratativas de não conformidades no serviço de atendimento telefônico na empresa Abastec

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TCC 02 - PROJETO DE IMPLANTACAO RELATORIO DE NAO CONFORMIDADES.pdf (434.6Kb)

Data

2014

Autor

Lucas, Evelyn Maiza

Bonduelle, Arnaud Francis

Metadados

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Assunto

Gestão da qualidade total

Tipo

Monografia Graduação

URI

http://hdl.handle.net/1884/36069

Coleções

• Tecnologia em Gestão da Qualidade [29]