Sistema de informação da pessoa idosa no Paraná : implementação e avaliação da usabilidade

Abstract

Resumo: O objetivo da pesquisa foi analisar a implementação e avaliar a usabilidade do Sistema de Informação da Pessoa Idosa no Paraná (SIPI-PR). Trata-se de estudo observacional e descritivo, de abordagem quantitativa. Para tanto a pesquisa foi estruturada em 3 seções: 1) descrição do desenvolvimento e implementação da ferramenta eletrônica nos municípios paranaenses; 2) avaliação da usabilidade realizada entre abril a maio de 2024, com 142 profissionais de saúde da Rede de Atenção à Saúde (RAS) do estado, utilizando o instrumento System Usability Scale (SUS²), composto por 10 questões objetivas e uma subjetiva para coletar impressões e sugestões de aprimoramento e 3) análise dos resultados após 1 ano de utilização da ferramenta (setembro de 2023 a setembro de 2024). Os dados foram analisados de forma descritiva pelo software SPSS®, v.25.0. O SIPI-PR foi lançado oficialmente em dezembro de 2023, após o desenvolvimento e a realização do projeto piloto para a minimização dos erros. Na avaliação de usabilidade do SIPI-PR houve predomínio dos participantes do sexo feminino (91,5%), a média de idade foi de 42,2±8 anos e o tempo médio de formado foi de 10±9 anos. A maioria tinha ensino superior completo (47,2%) e atuava como agente comunitário de saúde (64,8%) ou enfermeiro (28,9%) na Atenção Primária à Saúde, especialmente da 6ª, 7ª e 9ª regionais. Os participantes, em geral, reportaram conhecimento regular em informática (63,4%) e forneceram sugestões para o aprimoramento do sistema. O resultado da avaliação da usabilidade, por meio do SUS² foi de 63,8, considerado bom. Com 1 ano de implementação, o SIPI- PR contava com 3.533 profissionais de saúde cadastrados, atuantes em 280 municípios do Paraná, e 86.183 pessoas idosas avaliadas. Dentre estas, 65,3% foram classificadas como robustas, 20,8% em risco de fragilização e 13,9% encontravam-se frágeis. As queixas mais frequentes foram esquecimento (26,1%), problemas de visão (23,7%), tristeza (23,6%) e polifarmácia (20,2%). As condições crônicas mais prevalentes incluíram hipertensão arterial sistêmica (51,5%), diabetes mellitus (18,6%) e insuficiência cardíaca (7%). A evolução da implementação mostrou-se desigual entre as regionais de saúde (RS). Na 14ª RS, por exemplo, 44,76% da população idosa foi avaliada no SIPI-PR, enquanto em outras regionais o uso ainda era incipiente. Com 1 ano de utilização, a projeção de avaliações multidimensionais realizadas no SIPI-PR superou as registradas no e-SUS (sistema oficial do Ministério da Saúde), passando de 100.000 mil avaliações. Esta análise da usabilidade e da implementação foi essencial para tornar o sistema mais intuitivo, reduzir erros e garantir acessibilidade para pessoas com equidade, ampliando a adesão e eficácia da ferramenta tecnológica, facilitando o processo de trabalho das equipes da RAS, permitindo o diagnóstico situacional das necessidades em saúde da população idosa, além de embasar a implementação de políticas públicas baseadas em evidência

Abstract: The aim of this study was to analyze the implementation and assess the usability of the Information System for the Elderly in Paraná (SIPI-PR). This is an observational and descriptive study with a quantitative approach. To this end, the research was structured into 3 sections: 1) a description of the development and implementation of the electronic tool in the municipalities of Paraná; 2) a usability assessment carried out between April and May 2024, with 142 health professionals from the state's Health Care Network (RAS), using the System Usability Scale (SUS²) instrument, made up of 10 objective questions and one subjective question to collect impressions and suggestions for improvement; and 3) an analysis of the results after 1 year of using the tool (September 2023 to September 2024). The data was analyzed descriptively using SPSS® software, v.25.0. SIPI-PR was officially launched in December 2023, after the pilot project had been developed and carried out to minimize errors. In the usability evaluation of the SIPI-PR, there was a predominance of female participants (91.5%), the average age was 42.2±8 years and the average time since graduation was 10±9 years. The majority had completed higher education (47.2%) and worked as community health agents (64.8%) or nurses (28.9%) in Primary Health Care, especially in the 6th, 7th and 9th regional health centers. In general, the participants reported regular computer knowledge (63.4%) and provided suggestions for improving the system. The result of the usability assessment using SUS² was 63.8, considered good. One year into implementation, SIPI-PR had 3,533 registered health professionals working in 280 municipalities in Paraná and 86,183 elderly people assessed. Of these, 65.3% were classified as robust, 20.8% were at risk of frailty and 13.9% were frail. The most frequent complaints were forgetfulness (26.1%), vision problems (23.7%), sadness (23.6%) and polypharmacy (20.2%). The most prevalent chronic conditions included systemic arterial hypertension (51.5%), diabetes mellitus (18.6%) and heart failure (7%). The progress of implementation was uneven between the regional health offices (RS). In the 14th RS, for example, 44.76% of the elderly population had been assessed using the SIPI-PR, while in other regions use was still incipient. After one year of use, the projection of multidimensional assessments carried out on the SIPI- PR exceeded those recorded on the e-SUS (the Ministry of Health's official system), surpassing 100,000 assessments. This analysis of usability and implementation was essential to making the system more intuitive, reducing errors and ensuring accessibility for people with disabilities, increasing the adherence and effectiveness of the technological tool, facilitating the work process of HCN teams, enabling the situational diagnosis of the health needs of the elderly population, as well as supporting the implementation of evidence-based public policies