Expectativa dos pacientes em relação a qualidade do atendimento médico em ortopedia

Abstract

Resumo: A consulta médica é um método de avaliação na qual o paciente transpõe não só sua confiança no profissional, como, também, a sua intimidade e as suas expectativas em relação aos seus problemas. Para o médico, além do sigilo, a responsabilidade em definir corretamente um diagnóstico, assim como determinar o tratamento, incluindo cirurgias, fazem parte da rotina e dos desafios da profissão. Por outro lado, para o paciente, a escolha do profissional que irá lhe assistir também gera questionamentos, como: qual médico é o melhor? Este especialista é qualificado? A escolha médica, entra em um rol de demandas que, para os médicos podem ser subjetivas, mas, para os pacientes podem ser consideradas como suas prioridades e exigências. Este estudo deseja identificar quais são as expectativas que os pacientes possuem em relação às avaliações, capacitação e condutas médicas, neste caso específico, em relação a um cirurgião ortopédico de pé e tornozelo.