Comunidades de prática na perspectiva de Wenger : os constructos, a trajetória, os desdobramentos e suas relações com a gestão do conhecimento

Abstract

Resumo: As Comunidades de Prática caracterizam-se pela união de pessoas, com interesses em comum, conectando-se tendo em vista a ampliação de seus conhecimentos, por meio de práticas desenvolvidas em grupo. As Comunidades de Prática tiveram sua concepção conceitual atrelada a Etienne Wenger, no início da década de 1990. Visto sua contribuição para a criação e compartilhamento de conhecimento, as Comunidades de Prática e seus constructos tornaram-se uma ferramenta da Gestão do Conhecimento aplicada às organizações. A ampliação dos constructos a campos do conhecimento, da sociedade e ao contexto gerencial, suscitou questionamentos a respeito da estrutura de sua construção, das limitações empíricas em decorrência de sua flexibilização interpretativa, bem como a diversidade de nomenclaturas atribuídas às Comunidades de Prática. Neste sentido, o objetivo desta tese é Analisar a concepção dos constructos, a trajetória, os desdobramentos e as relações, influências e contribuições à produção científica em Gestão do Conhecimento, a partir da análise das Comunidades de Prática na perspectiva de Etienne Wenger. A pesquisa estabelece a sustentação literária, a partir dos autores e teorias de base utilizados por Wenger, para concepção dos constructos das Comunidades de Prática. Da mesma forma, sua trajetória e desdobramentos conceituais apresentam estreita relação com a Teoria de Criação do Conhecimento Organizacional, que se constata por meio da produção científica em Gestão do Conhecimento (estudo bibliométrico e revisão sistemática da literatura). A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, bem como utiliza-se de pesquisa bibliográfica. Os procedimentos metodológicos para coleta, análise e tratamento dos dados foram delimitados especificamente para a construção de cada capítulo da tese, alinhados às premissas e aos objetivos específicos propostos. Os resultados apresentam os elementos estruturantes dos constructos das Comunidades de Prática, juntamente com os elementos que as caracterizam na Teoria de Criação do Conhecimento Organizacional. Em seguida, a partir do grupo de autores, no qual Lave e Wenger apresentam os constructos de Comunidades de Prática observou-se o impacto e a relevância destes autores para a academia, bem como a relação interdisciplinar da concepção conceitual, tendo majoritariamente, a contribuição de três áreas do conhecimento, a saber: antropologia, sociologia e psicologia. O estudo bibliométrico revelou o comportamento do campo científico e as produções no cenário nacional e internacional de Gestão do Conhecimento, bem como demonstrou a influência dos autores Wenger e Nonaka para a construção nas produções científicas neste contexto. Por fim, constatou-se as relações entre os elementos dos constructos das Comunidades de Prática e os elementos da Teoria de Criação do Conhecimento Organizacional, avançando-se na proposição de um mapa integrativo conceitual e na discussão da trajetória conceitual percorrida por Wenger.

Abstract: Communities of Practice are characterized by the union of people with common interests, connecting with a view to expanding their knowledge, through practices developed in groups. Communities of Practice had their conceptual conception linked to Etienne Wenger, in the early 1990s. Given their contribution to the creation and sharing of knowledge, Communities of Practice and their constructs have become a Knowledge Management tool applied to organizations. The expansion of the constructs to fields of knowledge, society and the managerial context, raised questions despite the structure of their construction, the empirical limitations due to their interpretative flexibility, as well as the diversity of nomenclatures attributed to Communities of Practice. In this sense, the objective of this thesis is to analyze the conception of the constructs, the trajectory, the developments and the relations, influences and contributions to the scientific production in Knowledge Management, from the analysis of the Communities of Practice in the perspective of Etienne Wenger. The research establishes the literary support, based the authors and base theories used by Wenger, for the conception of the constructs of Communities of Practice. Likewise, its trajectory and conceptual developments are closely related to the Theory of Organizational Knowledge Creation, which is verified through scientific production in Knowledge Management (bibliometric study and systematic literature review). The research is characterized as exploratory and descriptive, with a qualitative approach, as well as using bibliographic research. The methodological procedures for data collection, analysis and treatment were delimited specifically for the construction of each chapter of the thesis, aligned with the assumptions and specific objectives proposed. The results present the structuring elements of the Communities of Practice constructs, together with the elements that characterize them in the Theory of Organizational Knowledge Creation. Then, from the group of authors, in which Lave and Wenger present the constructs of Communities of Practice, the impact and relevance of these authors for the academy was observed, as well as the interdisciplinary relationship of the conceptual conception, having, mostly, the contribution of three areas of knowledge, namely: anthropology, sociology and psychology. The bibliometric study revealed the behavior of the scientific field and the productions in the national and international scenario of Knowledge Management, as well as demonstrated the influence of the authors Wenger and Nonaka for the construction of scientific productions in this context. Finally, the relationships between the elements of the constructs of Communities of Practice and the elements of the Theory of Organizational Knowledge Creation were verified, advancing in the proposition of an integrative conceptual map and in the discussion of the conceptual trajectory followed by Wenger.