O efeito dos estilos de liderança e do uso do sistema de controle gerencial na criatividade individual : evidências do setor de confecções da indústria têxtil brasileira

Abstract

Resumo: A literatura reconhece a capacidade dos Sistemas de Controle Gerencial (SCG) em atuar no comportamento dos indivíduos no ambiente laboral. Argumenta-se que estes comportamentos podem ser estimulados pelo controle, com isso, pode afetar a criatividade dos indivíduos de forma positiva quanto negativa sobre os resultados, conforme o uso do SCG. A criatividade e controle são de extrema importância para as organizações, portanto se faz necessário pesquisas que possam se debruçar sobre essa temática. O objetivo desta pesquisa é analisar os efeitos dos estilos de liderança e do uso do sistema de controle gerencial (SCG) na criatividade individual. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, realizada a partir de uma survey com 202 gestores de médio escalão das indústrias têxteis brasileiras. As hipóteses foram testadas por meio da modelagem de equações estruturais (SEM). Os resultados demonstram que a liderança transformacional possui relação significativa com o uso habilitante, uso coercitivo e com o pensamento divergente, em contrapartida a liderança transacional relaciona-se significativamente ao uso coercitivo e uso habilitante e ao pensamento convergente. Além de que existe uma mediação completa nas relações entre liderança transformacional e pensamento divergente pelo uso habilitante, e entre liderança transacional e pensamento convergente pelo uso coercitivo. As principais contribuições residem a) na confirmação de que os usos dados aos SCG estão relacionados aos tipos de pensamento, divergente ou convergente, ou seja, os usos resultam em diferentes tipos/níveis de criatividade individual; b) os gestores transformacionais e transacionais optam pelo uso habilitante e coercitivo do SCG, ambas as formalizações se associam aos estilos de liderança; c) os estilos de liderança, também, influenciam de formas diversas os pensamentos divergente e convergente. Desse modo, o estudo contribui com a literatura gerencial ao preencherem lacunas identificadas, na relação entre controle gerencial e criatividade e estilos de liderança e controle gerencial, e trazem implicações práticas às organizações, na medida em que fornecem informações sobre como os estilos de liderança dos gestores podem explicar o uso de determinados controles gerencias a fim de estimular a criatividade individual. Os achados demonstram que os gestores do setor de confecção da indústria têxtil se utilizam de meios para que o pensamento divergente e convergente possa levar ao sucesso organizacional. Assim, os resultados encontrados permitem concluir que os gestores transformacionais se utilizam de controles habilitantes para estimular o pensamento divergente. Já os gestores transacionais optam em utilizar os controles coercitivos para estimularem o pensamento convergente.

Abstract: The literature recognizes the ability of Management Control Systems (MCS) to act on the behavior of individuals in the work environment. It is argued that these behaviors can be stimulated by control, which can affect the creativity of individuals in a positive or negative way on the results, according to the use of the SCG. Creativity and control are extremely important for organizations, so research is needed that can address this issue. The objective of this research is to analyze the effects of leadership styles and the use of the management control system (MCS) on individual creativity. The research is characterized as descriptive, carried out from a survey with 202 middle-level managers of the Brazilian textile industries. The hypotheses were tested using structural equation modeling (SEM). The results show that transformational leadership has a significant relationship with enabling use, coercive use and divergent thinking, on the other hand, transactional leadership is significantly related to coercive use and enabling use and convergent thinking. In addition, there is complete mediation in the relationships between transformational leadership and divergent thinking through enabling use, and between transactional leadership and convergent thinking through coercive use. The main contributions reside a) in the confirmation that the uses given to the MCS are related to the types of thinking, divergent or convergent, that is, the uses result in different types/levels of individual creativity; b) transformational and transactional managers opt for the enabling and coercive use of the MCS, both formalizations are associated with leadership styles; c) leadership styles also influence divergent and convergent thinking in different ways. In this way, the study contributes to the management literature by filling identified gaps in the relationship between management control and creativity and leadership styles and management control, and bring practical implications to organizations, as they provide information on how the leadership styles of managers can explain the use of certain management controls in order to stimulate individual creativity. The findings show that managers in the textile industry's clothing sector use means so that divergent and convergent thinking can lead to organizational success. Thus, the results found allow us to conclude that transformational managers use enabling controls to stimulate divergent thinking. Transactional managers, on the other hand, choose to use coercive controls to encourage convergent thinking.