Gestão da informação em convênios entre universidades e fundações de amparo à pesquisa

Abstract

Resumo: Esta pesquisa aborda o tema gestão da informação de convênios firmados entre as universidades e as Fundações de Amparo. Tem como objetivo geral identificar as barreiras informacionais relacionadas à fase de execução dos convênios firmados entre as universidades públicas paranaenses e a Fundação Araucária, e como objetivos específicos: mapear o fluxo informacional dos convênios firmados entre a Fundação Araucária e as universidades; identificar as barreiras informacionais e desafios organizacionais na fase de execução dos convênios e propor possíveis soluções, com base na Gestão da Informação, para melhorar a gestão dos convênios firmados. As principais temáticas que fundamentam teoricamente a presente investigação são: Gestão da Informação; Qualidade da Informação; Gestão da Informação no Setor Público; Fluxos Informacionais; Barreiras existentes nos fluxos informacionais; Desafios e barreiras na gestão dos convênios e na gestão da informação no setor público; Agências de fomento; Fundações de Amparo à Pesquisa e Convênios. Do ponto de vista dos objetivos, a pesquisa é do tipo descritiva e exploratória. Quanto ao método, é uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, com a realização de estudo de casos múltiplos, sendo empregadas as seguintes técnicas para a coleta de dados: entrevista, questionário e pesquisa documental. Como principais resultados, foram identificadas as barreiras informacionais relacionadas à fase de execução dos convênios, entre elas: falta de comunicação; falha na comunicação; comunicação intempestiva e limitações nos canais de comunicação; tecnologia (inexistência de sistema informatizado; não integração entre sistemas), limitações ao acesso e uso das informações, falta de qualidade da informação; e falta de transparência. Além das barreiras informacionais, foram identificados os desafios organizacionais, entre eles: excesso de burocracia; ausência de tecnologias; falta de conhecimento e deficiências na gestão administrativa. Traz contribuições para a teoria e para a prática. Em relação à teoria, contribui para uma compreensão mais apurada sobre as barreiras informacionais que podem dificultar a execução dos convênios firmados entre universidades públicas e fundações de amparo. No que tange às contribuições práticas, o estudo auxilia as universidades em termos de repensar como a gestão da informação pode contribuir na gestão dos convênios e com isso otimizar a utilização dos recursos recebidos. Como indicação para futuras pesquisas sugere-se aprofundar o tema do qual tratou esse trabalho, de forma comparativa nas outras universidades públicas e em outras fundações de amparo à pesquisa. Por fim, outra sugestão seria analisar como se dá a gestão da informação dos convênios relacionados aos Novos Arranjos de Pesquisa e Inovação - NAPI's, pois os NAPI's, podem contar com a parceria de pesquisadores de universidades de diferentes esferas.

Abstract: This research addresses the topic of information management in agreements signed between universities and Research Support Foundations. The general goal is to identify the information barriers related to the execution of agreements signed between public universities located in the state of Paraná and the Araucária Foundation, and the more specific objectives are: to analyze the information flow of agreements signed between the Araucária Foundation and universities; to identify the information barriers and organizational challenges in the execution of agreements and also to propose possible solutions based on Information Management theory so as to improve the oversight of the signed agreements. The main themes that give theoretical support to this research are: Information Management; Information Quality; Information Management in the Public Sector; Information Flows; Existing barriers in information flows; Challenges and barriers in the management of agreements and in information management in the public sector; Development agencies; Research Support Foundations, and Agreements. Objective wise, the research is descriptive and exploratory. As for the method, it is a qualitative exploratory research with multiple case studies and using the following techniques for data collection: interview, questionnaire and documentary research. The main results identified were related to information barriers associated with the execution of the agreements, such as: lack of communication; communication failure; untimely communication and limitations in communication channels; technology (inexistence of a computerized system; non-integration between systems), limitations to access and use of information, lack of quality of information; and lack of transparency. In addition to information barriers, organizational challenges were also identified, including: excessive bureaucracy; absence of technologies; lack of knowledge and deficiencies in administrative management. This research brings contributions to theory and practice. Regarding theory, it contributes to a more accurate understanding of the informational barriers that can hinder the execution of agreements signed between public universities and Research Support Foundations. With regards to practical contributions, the study helps universities in terms of rethinking how information management can contribute to the management of agreements and thus optimize the use of acquired resources. As a proposal for future research, a suggestion would be to deepen the theme of this work, comparing other public universities in the state of Paraná and other Research Support Foundations. And finally, another suggestion would be to analyze how the information management of agreements related to the New Arrangements for Research and Innovation - NAPI happens and how NAPIs can form partnerships between researchers from universities in different governmental spheres.