Qualidade de vida no trabalho na empresa pública : realidade ou utopia? : pesquisa aplicada à UFPR - Setor Ciências Sociais Aplicadas

Abstract

Resumo: A preocupação com o ser humano nas organizações vem sendo citada desde a Revolução Industrial, e com o tempo, as atribulações do trabalho e a vida do ser humano dentro das organizações foi tomando grande proporção de importância e relevância, o que fez vir a tona e a cada dia se expandir mais a questão da Qualidade de Vida no Trabalho - QVT. Ter um cliente interno motivado, satisfeito e capacitado para desenvolver suas atividades no dia-a-dia mostrou-se uma grande ferramenta de competitividade e lucratividade para as empresas. Os gerentes, lideres e/ou donos das organizações .cada vez mais elaboram estratégias de qualidade de vida no trabalho para poder alcançar sua excelência e garantir a competitividade dentro do mercado, apostando e valorizando essa 'ferramenta essencial' para o bom funcionamento dos processos organizacionais, que são as pessoas. Uma das grandes questões que ainda atrapalha o efetivo uso desse instrumento de gestão, que e a QVT, e o desconhecimento da sua teoria e a falta de planejamento de sua execução. E possível encontrar fatores e indicadores em comum que são ansiados pelos trabalhadores quando o assunto e QVT, mas não há receita pronta, cada empresa e um caso específico e deve se pensar em um programa de QVT específico também. Conhecer a teoria, a definição correta do assunto, desenvolver um planejamento correto e constituído de fases para a implantação de um programa de QVT e essencial, valendo salientar que o diagnóstico da situação e fundamental para o efetivo uso desse instrumento de gestão. Todo esse processo já e complexo, e quando tratado dentro de organizações públicas, pode-se tornar ainda mais intrincado, uma vez que este setor envolve outras variáveis passíveis deste estudo. A grande certeza e de que este assunto - QVT - e inevitável nos últimos tempos, e para ser utilizada, e necessária grande empenho da empresa, para assim poder aliar os desejos e metas da organização com os desejos e metas das pessoas que nela trabalham, para que ambos andem juntos e sejam alcançados dentro do competitivo mundo dos negócios.