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Identificação e hierarquização de dimensões de indicadores de desempenho operacionais de terminais de contêineres no Brasil por meio da analytic hierarchy process (AHP)
(2016)
Resumo: Os indicadores de desempenho são essenciais na gestão estratégica e dos processos de uma organização, sendo medidos de diversas maneiras e em diferentes níveis de complexidade. Os terminais de contêineres estão ...