Navegação Dissertações por assunto "Agentes de viagem"
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A responsabilidade das agências de viagens da comarca de Curitiba perante o Código de Defesa do Consumidor em virtude de falhas nas dimensões da qualidade em serviços
(2019)Resumo: O presente estudo apresenta um percurso trilhado na transversalidade entre as áreas do Turismo, Direito e Administração. O tema proposto busca analisar a Responsabilidade das Agências de Viagens e seus fornecedores ... -
O uso das redes sociais como fonte de informação para a gestão do conhecimento : um estudo das agências de viagens independentes de Curitiba-PR e região metropolitana
(2021)Resumo: A tecnologia vem proporcionando cada vez mais mudanças na relação entre empresas e clientes, principalmente quando se diz respeito ao uso das redes sociais como meio de comunicação. No turismo, pode-se dizer que ...