Entre a rigidez da tradição e a flexibilidade da compaixão : as práticas comunicativas na mobilização social da rede feminina de combate ao câncer no Hospital Erasto Gaertner

Abstract

Resumo: Esta dissertação tem como tema: comunicação e mobilização social. O objeto do estudo é o processo de mobilização da Rede Feminina de Combate ao Câncer (RFCC) de Curitiba, escolhido devido a sua trajetória histórica e representatividade na sociedade paranaense. A RFCC é formada pelo grupo de voluntários que atuam no Hospital Erasto Gaertner (centro de referência em diagnóstico, tratamento e prevenção do câncer no sul do país). O objetivo geral é compreender de que maneira as práticas comunicativas da RFCC estão relacionadas ao processo de mobilização social do grupo e à construção de vínculos entre os participantes. Entende-se que a mobilização é um ato de comunicação e, ao mesmo tempo, um ato político desses integrantes da sociedade civil. E que as práticas comunicativas não estão restritas aos meios de comunicação tradicionais, pois envolvem também ações do cotidiano e a comunicação interpessoal. A hipótese norteadora considerou a existência de uma comunicação mobilizadora na RFCC, supondo que o fortalecimento dos vínculos se configuraria, principalmente, pela relação pessoal que os participantes mantêm com a causa. A escolha metodológica para a pesquisa é o estudo de caso e os procedimentos adotados são: levantamento histórico, questionário, entrevista em profundidade e análise de conteúdo. As reflexões teóricas e a observação aprofundada do objeto permitiram traçar aproximações entre as dimensões da mobilização e o caso estudado, assim como indícios da comunicação descrita como mobilizadora, da constituição de vínculos e da importância da comunicação interpessoal. Além da percepção de outras questões marcantes que emergiram nas falas dos sujeitos ao longo da pesquisa, ampliando os conhecimentos a respeito dos sentidos do serviço voluntário, das contradições envolvidas e o papel dessa prática na sociedade. Palavras-chave: Comunicação; Mobilização Social; Vínculos; Voluntariado; Rede Feminina de Combate ao Câncer (RFCC).

Abstract: This dissertation has as its theme: communication and social mobilization. The subject of study is the process of mobilization at the Women's Network Against Cancer (RFCC) of Curitiba, chosen due to its historical trajectory and standing in society of Paraná. The RFCC is formed by a group of volunteers who work in Erasto Gaertner Hospital (referral center for diagnosis, treatment and prevention of cancer in the South of Brazil). The overall goal is to understand how communicative practices of RFCC are related to social mobilization group and building links between process participants. It is understood that the mobilization is an act of communication and at the same time, a political act of these members of the civil society. And those communicative practices are not restricted to traditional media, they also involve everyday actions and interpersonal communication. The guiding hypothesis considered the existence of a mobilizing communication in RFCC and also assumed that the strengthening of linkages would be configured primarily by the personal relationship that participants have with the RFCC's cause. The methodological choice for the research is a case study and the procedures adopted are: historical survey, questionnaire, in-depth interviews and content analysis. The theoretical reflections and detailed observation of the subject allowed finding similarities between the dimensions of mobilization and the case studied, as well as evidence of communication described as mobilizing, the establishment of relationships and the importance of interpersonal communication. Besides the perception of other outstanding issues that emerged in the statements of the subjects throughout the research, expanding knowledge about the meanings of voluntary service, the contradictions involved and the role of this practice in society. Keywords: Communication, Social Mobilization, Bonds, Volunteering, Women's Network Against Cancer (RFCC).