Tipografia em bulas de medicamento digitais para acesso ao Bulário Eletrônico em dispositivo de interação móvel

Abstract

Resumo: As bulas de medicamentos são comumente associadas a problemas de apresentação gráfica e redação do documento, como o uso de letras pequenas e a presença de termos técnicos. Verifica-se que a literatura sobre o tema se concentra nas bulas impressas e há muito pouco material disponível que aborde as bulas digitais. Diante dessa lacuna, a presente dissertação combina estudos de caráter descritivo e exploratório, no intuito de investigar como a tipografia pode contribuir para a melhoria da apresentação gráfica das bulas de medicamentos oferecidas em suporte eletrônico. Para tanto, enfocam-se dois aspectos considerados chave na articulação dos elementos tipográficos: a legibilidade do texto e a hierarquia da informação. Assim, a pesquisa se estruturou em cinco etapas: (1) fundamentação teórica; (2) estudo analítico; (3) ensaio de interação; (4) estudo de campo; (5) discussão geral e proposta de recomendações tipográficas para o design de bulas digitais. A primeira etapa consistiu num estudo bibliográfico e serviu de embasamento para a pesquisa aplicada, desenvolvida nas etapas (2), (3) e (4), bem como para a discussão e as recomendações apresentadas no fim da dissertação. Os resultados do estudo analítico permitem afirmar que as bulas digitais vigentes se configuram enquanto arquivos digitais projetados para impressão. Verificou-se que essa estrutura exibe uma hierarquia de informação confusa e não auxiliou a leitura do documento em um dispositivo de interação móvel. Apesar disso, os usuários se mostraram tolerantes à configuração da bula testada, conforme revelaram os resultados do ensaio de interação. Já nas entrevistas realizadas para o estudo de campo, um desenvolvedor de bulas de medicamentos afirmou acreditar que estas não exibem problemas no que diz respeito ao design. Por outro lado, o desenvolvedor do Bulário Eletrônico entrevistado demonstrou interesse na busca por novas abordagens para a disponibilização de informações nas bulas de medicamentos digitais, sobretudo em dispositivos de interação móvel. Quanto às recomendações para uso da tipografia em bulas digitais, considera-se que a aplicação destas precisa ser validada em estudos futuros.

Abstract: Patient information leaflets (PILs) are commonly associated to problems regarding their graphic presentation and writing, such as the use of small letters and the presence of technical terminology. The literature on this subject focuses on printed PILs, and there is very little material available that addresses the digital leaflets. Considering this gap, the present masters dissertation combines descriptive and exploratory studies, in order to investigate how typography can contribute to the improvement of the layout of PILs available through electronic media. To do so, two main aspects related to the articulation of typographic elements are central issues of this study: legibility of text and information hierarchy. Thus, the research is divided into five steps: (1) theoretical basis; (2) analytical examination; (3) interaction tests; (4) field study; (5) general discussion and proposed typographic guidelines for designing digital PILs. The first stage consists on a bibliographic study and provided foundations for the applied research, developed on steps (2), (3) and (4); it also based the discussion and the recommendations presented in the end of this dissertation. As pointed out by the results of the analytical examination, the current digital PILs are set as digital files designed for printing. It was noticed that such structure has a confusing information hierarchy and did not aid people to read a digital medicine insert in a mobile interaction device. Nevertheless, users were tolerant about the configuration of the PIL tested, as the results of the interaction tests indicate. Furthermore, in the interviews of the field study a developer of PILs stated that such documents do not have problems related to layout and design. On the other hand, a developer of the digital database Bulário Eletrônico showed interest in seeking new approaches for providing information in digital medicine inserts, specially for mobile interaction devices. Concerning the recommendations for the use of typography in these documents, it is believed that such guidelines must be validated by applying them in future studies.