Ética & estratégias empresariais : influência de Stakeholders e dirigentes

Abstract

Resumo: As estratégias empresariais sofrem a influência de diversos fatores, tanto dos contingenciais à organização quanto dos valores pessoais de seus dirigentes. Ambos fatores podem ser considerados como que regidos pela ética da sociedade na qual a empresa se insere. Os fatores ambientais são influenciados pela ética weberiana das responsabilidades, a qual considera que toda relação entre atores sociais implica em responsabilidades para cada parte, havendo a necessidade de se avaliar as conseqüências de suas ações, a eles próprios e a outros atores. As organizações em suas estratégias têm de considerar as suas responsabilidades perante todos os agentes com os quais se relacionam. Para tal, um modelo de gestão que contempla estas múltiplas responsabilidades organizacionais é a Teoria dos Stakeholders, proposta por Freeman (1984), que pode ser entendida como uma derivação prática do conceito weberiano de ética das responsabilidades. Já os valores pessoais de qualquer indivíduo - inclusive dos dirigentes - são baseados em suas convicções, as quais podem ser entendidas pela ética weberiana das convicções, para a qual as ações sociais objetivam o atingimento de determinado propósito, não importando, a priori, quais as conseqüências advindas de tais ações, mas sim o seu fim. As estratégias empresariais - enquanto ações sociais - são influenciadas pelas convicções daqueles que as formulam, seus dirigentes, os quais, em assuntos relativos às questões organizacionais, têm alguns propósitos mais comumente observáveis: econômicos, éticos, filantrópicos e legais (CARROLL, 1979). Como toda ação social real considera responsabilidades e convicções de seu ator, há que se prever que para diferentes responsabilidades os atores utilizem diferentes convicções. Assim, pode-se esperar que, para cada stakeholder, sejam propostas estratégias com uma gradação especifica dos fatores de Carroll. Este estudo se propõe a estudar esta complementaridade das duas éticas weberianas nas estratégias de empresas com gestão publicamente comprometida com a ética, associadas ao Instituto Ethos pelos estados da região sul do Brasil.

Abstract: Business strategies are influenced by many factors, as contingents from organization a executives' personal values. Both them are affected by ethics of society in which the corporate is located. Environmental factors are influenced by weberian ethics of responsibilities, which considers that all relations among social actors implicate responsibilities for each one, being necessary evaluate consequences from their actions, for themselves and for other actors. Organizations, in their business strategies, must consider their responsibilities before whole agents with which corporates have relations. A business management's model that contemplates these manifold organizational responsibilities is the "Stakeholders' Theory" (FREEMAN, 1984), which can be understood as a practice application from weberian concept of ethics of responsibilities. The second factor, executives' personal values, is based in convictions of theirs, which can be explained by weberian ethics of convictions (or of absolute value). Social actors founded in this ethics objective reaching a specific purpose, not evaluating, its consequences. Business strategies, while social actions, are influenced by commitments from those who formulate them - the executives. Purposes more usually observed in corporate's directors, and those affect strategies, are economic, legal, ethical and discretionary aspects (CARROLL, 1979). As all real social actions involve responsibilities and convictions, actors make use of different convictions for different responsibilities. Therefore, for each stakeholder there is a specific gradation for Carroll's purposes. The objective of this research is study this complementary between both weberian ethics in strategies in business organizations, with management publicly engaged with ethics, associated to Ethos Institute, by states from Brazilian south region.